Escrito y revisado por Josh Kohanim, Esq., State Bar of California n.º 328609 · Revisado
Diferencias locales en Pasadena
Esta página explica la regla que aplican los jurados de California, los registros de la policía y de la Ciudad de Pasadena que pueden mostrar qué sabía el dueño, la Medida H y dónde se presenta un caso. Los datos locales, las leyes y los casos se revisaron el 11 de noviembre de 2026. Es información general, no un consejo sobre un caso en particular.
Seguridad negligente en California
La seguridad negligente es parte de la responsabilidad por el estado de una propiedad (premises liability), la ley sobre lesiones causadas por la forma en que se maneja una propiedad. La instrucción al jurado de California sobre delitos en una propiedad, CACI No. 1005 (edición de 2026), dice que el arrendador (landlord) o el dueño de un negocio abierto al público "debe usar cuidado razonable para proteger" a inquilinos, huéspedes o clientes "de la conducta criminal de otra persona en" la propiedad "si el [dueño/arrendador] puede anticipar razonablemente esa conducta" (traducción nuestra). Si ese deber existe lo decide el juez; si las medidas que tomó el dueño fueron "adecuadas y razonables según las circunstancias" lo decide el jurado. Nuestra página de abogado de seguridad negligente explica la regla en cada tipo de propiedad.
Lugares y reglas locales
La regla de CACI No. 1005 es la misma para un apartamento, un hotel o una tienda en Pasadena, pero la prueba cambia según el lugar. La tabla une cada lugar con un caso clave de California y una regla o un registro de Pasadena. Cada regla de Pasadena es una fuente de registros sobre la propiedad, no un reclamo aparte.
| Lugar | Caso clave de California | Regla o registro de Pasadena |
|---|---|---|
| Apartamentos y condominios | Vasquez v. Residential Investments, Inc. (2004) | Las quejas a Code Compliance presentadas por medio del City Service Center |
| Agresión de otro inquilino | Castaneda v. Olsher (2007) | Los avisos de terminación de la Medida H, que el dueño presenta ante el Departamento de Estabilización de Rentas |
| Hoteles y moteles | O'Hara v. Western Seven Trees Corp. (1977) | Los registros de llamadas de servicio, que la policía de Pasadena incluye entre las solicitudes frecuentes |
| Bares, tiendas y estacionamientos | Delgado v. Trax Bar & Grill (2005) | Los reportes de delitos de la Sección de Registros de la policía de Pasadena |
Reportes policiales en Pasadena
En Pasadena, una copia de un reporte de la policía cuesta $10 al 11 de noviembre de 2026. Puede pedirla en persona en la Sección de Registros (Records Section) del Departamento de Policía de Pasadena, o por correo con un cheque o giro postal a nombre de la City of Pasadena, indicando su relación con el caso y el tipo, la fecha y el lugar del incidente (cuotas de registros de la policía; lista de cuotas del año fiscal 2027). El departamento dice que "muchos reportes de la policía no están disponibles para entrega" (traducción nuestra). La ley estatal les da más a las víctimas de delitos, como muestra la tabla.
| Registro | Cómo se pide | Costo |
|---|---|---|
| Un reporte de la policía | En persona en la Sección de Registros, o por correo con cheque o giro postal | $10 |
| Fotos de la policía | Por escrito, con la cuota | $84 |
| Grabaciones de audio o video | Por escrito, con la cuota | $85 |
| Nombres, declaraciones de testigos y diagramas | Por la víctima o su representante autorizado, para ciertos delitos, según el Código de Gobierno, sección 7923.605 | Pregunte a la agencia |
| Reporte, fotografías y cualquier grabación del 911 para una víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho | Por la víctima, dentro de cinco años después de terminado el reporte, según el Código de Familia, sección 6228 | Una copia gratis |
Registros de llamadas y grabaciones
El Departamento de Policía de Pasadena incluye los registros de llamadas de servicio, las grabaciones del 911 y telefónicas y los reportes de delitos entre los registros que se piden con frecuencia según la Ley de Registros Públicos, por su formulario en línea, y dice que los datos que identifican a la víctima en reportes de delitos sexuales por lo general se tachan (página de registros públicos). La ley estatal hace públicos la hora, el contenido y el lugar de las llamadas de auxilio, con excepciones por seguridad (Código de Gobierno, sección 7923.615). Las grabaciones no duran: los departamentos municipales pueden destruir las grabaciones del 911 y de radio "después de 100 días" (sección 34090.6; sección 26202.6), y el video de cámaras corporales sin valor como prueba "debe conservarse un mínimo de 60 días" (Código Penal, sección 832.18; traducciones nuestras).
Code Compliance en Pasadena
Pasadena les pide a los inquilinos que reporten primero los problemas de reparación o de seguridad al landlord o al administrador de la propiedad, por escrito, y que guarden constancia de la solicitud. Si el problema no se arregla, la División de Code Compliance de la Ciudad recibe quejas por medio del City Service Center, en línea o al (626) 744-7311 (Ciudad de Pasadena, agosto de 2026). El Departamento de Estabilización de Rentas de Pasadena dice que el acoso y las represalias contra los inquilinos están prohibidos, incluidas las represalias por quejarse ante un inspector de edificios o de salud (Tenant Resources; hoja sobre represalias). Una queja agrega un registro de la Ciudad con fecha a lo que se le dijo al landlord.
Aviso por escrito al landlord
El aviso al landlord es también la base de la ley de cerraduras de California. El arrendador de una vivienda debe mantener funcionando cerrojos de seguridad (dead bolts), seguros en las ventanas y cerraduras en las puertas de entrada comunes, pero solo responde por una falla si no la corrige dentro de un tiempo razonable después de recibir aviso (Código Civil, sección 1941.3(a), (b)). La misma ley dice que una infracción "no amplía, limita ni afecta de otro modo el deber de cuidado" del arrendador (sección 1941.3(d); traducción nuestra). Un correo, un texto o un mensaje del portal con fecha muestra qué se le dijo al landlord y cuándo. Nuestra guía sobre lo que el dueño debe hacer contra el crimen trata las cerraduras, la luz y las cámaras.
La Medida H en Pasadena
La Medida H, enmienda a la Carta de la Ciudad aprobada por los votantes, en vigor desde el 22 de diciembre de 2022, exige causa justa para desalojar a la mayoría de los inquilinos y pone bajo estabilización de rentas los edificios multifamiliares construidos antes del 1 de febrero de 1995. La administran la Junta de Vivienda de Alquiler y el Departamento de Estabilización de Rentas (Medida H; unidades cubiertas). Se puede desalojar al inquilino que sigue cometiendo una molestia pública (nuisance) tras un aviso por escrito para que pare, o que usa la unidad para un "fin ilegal" (causa justa). La ley estatal cuenta como causa justa la molestia pública y la actividad criminal del inquilino "en la propiedad residencial, incluidas las áreas comunes" (Código Civil, sección 1946.2(b)(1)(C), (F); traducciones nuestras). Qué ley cubre un edificio es una pregunta para un abogado (sección 1946.2(i)).
Avisos de terminación presentados
La Medida H obliga al dueño a presentar todo aviso de terminación ante el Departamento de Estabilización de Rentas dentro de tres días después de entregárselo al inquilino, según el resumen de causa justa de la Ciudad. Si un dueño en Pasadena intentó desalojar a un inquilino que amenazó o agredió a sus vecinos, el aviso presentado es un registro público con fecha de ese intento. No prueba por sí solo qué sabía el dueño ni cuándo. El desalojo era una de las herramientas del dueño; si tenía que usarla es otra pregunta.
Reportes sobre un inquilino peligroso
El poder de desalojar no prueba un caso. Los casos más sólidos suelen incluir reportes por escrito al dueño o al manager sobre amenazas o violencia de una persona específica, sin una respuesta significativa. Las quejas por ruido o por sospechas de venta de drogas, sin amenazas ni violencia, son una prueba más débil de que la violencia era previsible. En Castaneda v. Olsher (2007) 41 Cal.4th 1205, la Corte Suprema de California dijo que el desalojo "no puede considerarse una carga mínima" y que el deber de desalojar existe solo cuando la conducta del inquilino hacía la violencia "altamente previsible" (traducción nuestra). En Madhani v. Cooper (2003) 106 Cal.App.4th 412, una inquilina pidió ayuda a los administradores al menos seis veces, y la Corte de Apelación revocó la sentencia sumaria a favor de los dueños. Nuestra guía sobre la agresión de otro inquilino explica los pasos antes del desalojo.
Registros que se deben guardar
Los registros con más riesgo de perderse son los que controla el dueño, porque no hemos encontrado una ley de California que obligue a un dueño privado a guardar el video de sus cámaras por un tiempo fijo. Una carta de preservación le pide al dueño, al manager, a cualquier operador de hotel y a cualquier empresa de seguridad que guarden:
- el video de todas las cámaras de la propiedad, de un periodo antes y después de la agresión;
- los registros de control de acceso, intercomunicador, rejas, llaveros electrónicos y tarjetas de llave del hotel;
- las órdenes de puesto, los reportes diarios y los horarios de la empresa de seguridad;
- los reportes de incidentes y las órdenes de trabajo para puertas, rejas, cerraduras y luces;
- las quejas, correos, textos y mensajes del portal sobre el agresor o sobre la seguridad; y
- los avisos entregados al agresor y las comunicaciones con la policía.
Nuestra lista de pruebas para casos de seguridad negligente indica qué registros pedir y quién tiene cada uno. Nuestras guías sobre cómo probar un caso de seguridad negligente y sobre agresiones en hoteles y moteles explican cómo se usan.
Servicios a víctimas y CalVCB
La oficina de la Fiscalía del condado para víctimas en Pasadena está en la corte de Pasadena, 300 East Walnut Street, Room 103, y ayuda gratis aunque no haya cargos (Fiscalía; oficinas). La policía de Pasadena remite a las víctimas al programa de asistencia a víctimas y testigos de la Fiscalía, 1-800-380-3811, para información sobre la Ley de Marsy (recursos de la policía). La Junta de Compensación a Víctimas de California (CalVCB) puede pagar algunos gastos de un delito violento (qué cubre). Al 11 de noviembre de 2026, su plazo es "dentro de siete años del delito", siete años después de que la víctima directa cumpla 21 años, o siete años desde el descubrimiento, "lo que sea más tarde" (quién califica). CalVCB es un "pagador de último recurso", y quien luego cobra en una demanda civil "debe devolverle" lo pagado (traducciones nuestras).
Corte para casos de Pasadena
Una demanda por seguridad negligente de Pasadena se presenta en la corte que la Corte Superior de Los Ángeles asigna al lugar donde ocurrió, porque una demanda civil ilimitada por lesiones "debe presentarse en el distrito judicial donde surgió el incidente" (Regla Local 2.3(a)(1)(A), vigente desde el 1 de julio de 2026; traducción nuestra). Para Pasadena, el localizador de cortes indica la corte de Pasadena (Pasadena Courthouse), en 300 East Walnut Street, o la de Burbank, Glendale o Alhambra. La corte dice que los ajustes en su Distrito Centro Norte pueden cambiar el lugar, así que la corte se confirma con la secretaría antes de presentar la demanda.
Plazos para demandar
La mayoría de las demandas por lesiones en California deben presentarse dentro de los dos años siguientes a la lesión (Código de Procedimiento Civil, sección 335.1). Si una ciudad, un condado, el Estado, un distrito escolar, una agencia de transporte público u otra entidad pública puede ser responsable, primero hay que presentar un reclamo por escrito a esa entidad dentro de los seis meses siguientes a la fecha en que nace el reclamo (Código de Gobierno, sección 911.2). La demanda contra la entidad tiene después su propio plazo: seis meses después de que se entrega o se envía por correo un aviso de rechazo por escrito, o dos años desde la fecha en que nació el reclamo si no se da aviso por escrito (Código de Gobierno, sección 945.6). Las fechas de cada caso debe calcularlas un abogado. Nuestra guía de plazos explica otros plazos y la calculadora cuenta los dos años.
Responsables y seguros
Cuando alguien sufre una agresión en una propiedad en California, los posibles responsables incluyen al dueño de la propiedad, a la compañía administradora, a la empresa de seguridad y a cualquier negocio que controlaba el área. Cada uno puede tener su propio seguro de responsabilidad civil. California exige que toda empresa de patrullaje privado con licencia (private patrol operator) tenga un seguro de responsabilidad civil general comercial de al menos $1,000,000 por cada pérdida u ocurrencia (Código de Negocios y Profesiones, sección 7583.40). Si una póliza paga por una agresión en particular depende de sus términos, así que hay que obtener las pólizas y leerlas. Nuestra guía sobre seguros y quién paga explica las exclusiones y cada nivel de cobertura.
Honorarios y contacto
Comunicarse con Wise Law no pone en marcha nada que usted no decida. El formulario confidencial de esta página solo pide cualquier nombre, un teléfono o un correo, y una hora segura para llamarle. Sin honorarios a menos que recuperemos dinero para usted. Si no hay recuperación, usted no debe honorarios ni costos del caso. Para choques y otras lesiones en la ciudad, vea nuestra página de abogado de lesiones personales en Pasadena.
Fuentes citadas
- Instrucciones civiles al jurado del Consejo Judicial de California (CACI), edición de 2026, No. 1005: courts.ca.gov (PDF)
- Código Civil, secciones 1941.3 y 1946.2, y Código de Procedimiento Civil, sección 335.1 (california.public.law)
- Código de Gobierno, secciones 911.2, 945.6, 7923.605, 7923.615, 34090.6 y 26202.6 (california.public.law)
- Código de Familia, sección 6228, Código Penal, sección 832.18, y Código de Negocios y Profesiones, sección 7583.40 (california.public.law)
- Casos en CourtListener: Castaneda v. Olsher (2007), Madhani v. Cooper (2003), Vasquez v. Residential Investments, Inc. (2004), O'Hara v. Western Seven Trees Corp. (1977) y Delgado v. Trax Bar & Grill (2005)
- Corte Superior de Los Ángeles, Reglas Locales, capítulo 2, vigentes desde el 1 de julio de 2026: lacourt.ca.gov (PDF); localizador de cortes (Filing Court Locator): lacourt.ca.gov
- Departamento de Policía de Pasadena, cuotas de registros: cityofpasadena.net (PDF); registros públicos (Public Records Act): cityofpasadena.net; recursos: cityofpasadena.net
- Ciudad de Pasadena, lista general de cuotas del año fiscal 2027: cityofpasadena.net (PDF); comunicado sobre mantenimiento de viviendas de alquiler, agosto de 2026: cityofpasadena.net
- Departamento de Estabilización de Rentas de Pasadena, Medida H: cityofpasadena.net; unidades cubiertas: cityofpasadena.net; resumen de causa justa: cityofpasadena.net; Tenant Resources: cityofpasadena.net; hoja sobre represalias: cityofpasadena.net
- Fiscalía del condado de Los Ángeles, servicios a víctimas: da.lacounty.gov; oficinas: da.lacounty.gov
- Junta de Compensación a Víctimas de California, qué cubre y quién califica: victims.ca.gov y victims.ca.gov