Escrito y revisado por Josh Kohanim, Esq., State Bar of California n.º 328609 · Revisado
En esta guía
Estos reclamos surgen en complejos de apartamentos, estacionamientos de varios niveles, hoteles, bares y tiendas del condado de Los Ángeles, y le corresponden a la persona agredida o a la familia de una persona que murió. Un reclamo contra el agresor es aparte y normalmente no se puede cobrar. Una lesión causada por una condición de la propiedad, y no por un delito, sigue las reglas de nuestra página de abogado de responsabilidad de la propiedad en Los Ángeles.
Definición de seguridad negligente
La seguridad negligente es un reclamo de responsabilidad de la propiedad en el que un tercero causó el daño, y la teoría es que la falta de medidas de protección razonables por parte del dueño lo hizo posible. Nadie tiene que probar que el dueño quería que ocurriera el ataque ni que conocía al agresor. La CACI No. 1005, la instrucción para el jurado en estos casos, pregunta si el dueño tuvo un cuidado razonable para proteger contra la conducta criminal que podía anticipar razonablemente, y si no hacerlo fue un factor sustancial en causar el daño.
Un punto de estructura importa. En esta área del derecho de California, la previsibilidad se trata como una cuestión de derecho que decide la corte cuando lo que se discute es si existe algún deber. Un juez, después de leer declaraciones juradas y registros, puede terminar el caso antes de que lo escuche un jurado. Las pruebas que describimos aquí apuntan a esa decisión.
El deber del dueño de dar seguridad
Castaneda v. Olsher (2007) 41 Cal.4th 1205 establece la secuencia que siguen las cortes. Primero, identificar la medida específica que, según el demandante, se debió tomar. Segundo, analizar qué tan gravosa habría sido esa medida en lo económico y en lo social. Tercero, identificar la conducta del tercero que la medida habría evitado y evaluar qué tan previsible era, en una escala que va de una simple posibilidad a una probabilidad razonable. Luego la corte compara las dos cosas.
"Mientras más segura sea la probabilidad del daño, mayor será la carga que una corte le impondrá a un arrendador para prevenirlo; mientras menos previsible sea el daño, menor será la carga que una corte le impondrá a un arrendador." (traducción nuestra)Castaneda v. Olsher (2007) 41 Cal.4th 1205
La medida que usted señala decide cuánta prueba necesita. Un pestillo de puerta que funcione es barato, así que una prueba moderada de riesgo puede bastar para exigirlo. Un puesto de guardia con personal es un costo alto y continuo, y Castaneda exige para él una previsibilidad elevada: incidentes previos similares en la propiedad, u otras señales suficientemente serias de un riesgo razonablemente previsible de agresiones criminales violentas.
| Medida | Carga para el dueño | Prueba de riesgo que normalmente se necesita |
|---|---|---|
| Reparar una puerta o una cerradura rota | Baja, una reparación única | Conocimiento de que estaba rota y sin reparar |
| Reemplazar lámparas fundidas | Baja, mantenimiento de rutina | Quejas u órdenes de trabajo que muestran que estaba oscuro |
| Restablecer o mantener la cobertura de cámaras | Moderada, equipo y almacenamiento | Un patrón de incidentes en la misma área |
| Contratar y poner guardias de seguridad | Alta, una nómina continua | Delitos violentos previos similares en la propiedad |
Incidentes previos similares
Los incidentes previos similares son delitos anteriores del mismo tipo general en la propiedad. No tienen que ser idénticos, y no tienen que haber lesionado a nadie. Castaneda cita Ann M. v. Pacific Plaza Shopping Center (1993) 6 Cal.4th 666 para una regla que importa en las zonas densas de Los Ángeles: los incidentes criminales en un negocio inmediatamente cercano y sustancialmente similar pueden ayudar a demostrar la previsibilidad necesaria. Los incidentes en el bar de al lado pueden contar.
Estos registros sostienen un caso de seguridad negligente, y cada uno está en manos de alguien que no tiene ningún motivo para guardarlo mucho tiempo:
- Las llamadas de servicio a la policía, es decir, las llamadas al 911 y de despacho registradas, y los reportes de delitos vinculados a la dirección exacta, no solo a la cuadra.
- Los reportes de incidentes que hizo la propiedad o su compañía administradora y que nunca entregó.
- Los registros de quejas de los inquilinos, los correos electrónicos y las órdenes de trabajo de mantenimiento de puertas, cerraduras e iluminación.
- El propio contrato de seguridad: las órdenes de puesto (las instrucciones por escrito para cada puesto de guardia), los registros de rondas, las hojas de horas y quién estaba de turno.
- La ubicación de las cámaras, la configuración de conservación de las grabaciones y los videos antes de que el sistema grabe encima.
- Las demandas y los reclamos anteriores contra el mismo dueño o la misma compañía administradora.
Lugares comunes de las agresiones
Complejos de apartamentos
El patrón es conocido: una puerta del perímetro que lleva meses trabada para que no cierre, rota o sin pestillo, cámaras instaladas para disuadir y nunca mantenidas, y un administrador al que ya le avisaron. Los inquilinos se quejan por escrito más seguido de lo que creen, y esas quejas son la prueba del conocimiento, la prueba de que el dueño sabía. El marco del deber de un arrendador está en la CACI No. 1006.
Estacionamientos de varios niveles y abiertos
Los estacionamientos cerrados concentran el riesgo: son espacios encerrados, mal iluminados, con rutas de peatones previsibles y una vista larga para cualquiera que esté esperando. Las preguntas son quién opera el estacionamiento, si había control de acceso y si funcionaba, qué muestra el estudio de iluminación, y si había un guardia o un encargado asignado a un puesto que estaba vacío.
Bares, clubes nocturnos y restaurantes
Aquí el problema normalmente es el personal y la respuesta, más que el equipo. Qué hizo el personal de seguridad cuando empezó la discusión, si sacaron a alguien hacia un estacionamiento oscuro, si se rebasó el cupo, y si el lugar llamó a la policía. Los incidentes en el mismo lugar en los meses anteriores por lo general son la prueba más fuerte que hay.
Posibles demandados
Rara vez es uno solo. El dueño del edificio, la compañía administradora que lo maneja día a día, el negocio inquilino que controla su propio espacio y el contratista de seguridad con un alcance de trabajo por escrito pueden estar todos en el mismo caso. Lo que crea el deber es el control, no la propiedad del título. El contrato de seguridad normalmente es el documento más útil del expediente: dice qué se prometió, en qué horario y quién.
Propiedad pública
Una agresión en una estación de transporte, un complejo de vivienda pública, el campus de una universidad o un estacionamiento de la ciudad se rige por otra ley y por un plazo mucho más corto. Se tiene que presentar un reclamo por escrito dentro de seis meses según el Código de Gobierno, sección 911.2, y la responsabilidad se rige por las reglas de condición peligrosa y no por la negligencia común. Nuestra guía sobre cómo demandar a una ciudad, un condado o Metro explica la secuencia completa.
Reclamos débiles de seguridad negligente
- Una propiedad sin antecedentes. Ningún delito previo en la dirección ni cerca de ella, ninguna queja, ninguna llamada a la policía. Sin ese historial, las cortes no imponen un deber de seguridad costoso.
- La medida no lo habría evitado. La causalidad es aparte del deber. Si el agresor era un residente con llave, una puerta que funcionaba no prueba nada.
- Un acto imprevisible y sin precedentes. Castaneda se negó a exigir que los arrendadores investigaran si alguien pertenecía a una pandilla, salvo con una previsibilidad extraordinaria, y las cortes pesan el costo social de un deber propuesto.
- El delito ocurrió fuera de la propiedad. El deber sigue al control. Un ataque en la misma calle, más adelante, normalmente queda fuera de él.
- La demora. Dos años es el límite final contra un demandado privado, seis meses para un reclamo contra una entidad pública, y los videos de las cámaras desaparecen en cuestión de días.
Pasos después de una agresión
- Reciba tratamiento y guarde cada expediente, incluida la atención psicológica, que es parte de la lesión y muchas veces la parte más larga.
- Reporte el delito a la policía y consiga el número del reporte. El caso penal y su reclamo son aparte, y uno no espera al otro.
- Anote cómo estaba la propiedad esa noche: la puerta, las luces, las cámaras, si había alguien en su puesto.
- Tome fotos del lugar antes de que se repare algo, porque los dueños arreglan las cosas rápido después de un incidente.
- Pídanos que enviemos cartas de preservación, es decir, exigencias por escrito para que se guarden los videos y los registros, esa misma semana, antes de que se borren los videos y los registros de los guardias.
El único plazo que usted controla es qué tan rápido se le pide a la propiedad que preserve lo que tiene. Si además se lesionó por la condición de la propiedad y no por una persona, empiece con nuestra guía sobre cuánto vale un caso de responsabilidad de la propiedad. Si la lesión fue en la cabeza, los problemas de prueba son distintos, y nuestra página de abogado de lesiones cerebrales en Los Ángeles los explica.